卢米埃隐私政策


发布日期:2020年6月3日

生效日期:2020年6月3日


卢米埃影城APP由所属北京卢米埃时代电影院线有限公司开发,尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,本软件会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但本软件将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本软件不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本软件会不时更新本隐私权政策。您在同意本软件服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本软件服务使用协议不可分割的一部分。


1.适用范围

a)本政策仅适用于卢米埃影城APP产品。我们及关联公司就其向您提供的产品及/或服务单独设有隐私政策的,则相应产品及/或服务适用相应隐私政策。


2.信息的收集和使用

a)客服及争议处理:当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

b)会员特别权益:如果您选择提供姓名、生日、头像、爱好相关非注册必须的个人资料,我们可以为您提供更加个性化的会员服务。其中如果您是金卡会员,且是在有效内并一年内使用过,我们会在您生日前三天赠送会员专享券一张。



3.信息披露

a)本软件不会将您的信息披露给不受信任的第三方。

b)根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露。

c)如您出现违反中国有关法律、法规或者相关规则的情况,需要向第三方披露。


4.信息存储

a)本软件收集的有关您的信息和资料将保存在本软件及(或)其关联公司的服务器上。我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会适用加密技术提高个人信息的安全性,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护,我们提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

5.信息安全

a)在使用卢米埃影城APP网络服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,请您立即联络卢米埃影城客服,以便本软件采取相应措施。


6.账号注销协议

a)注销途径为:个人中心 -》客服中心 -》 智能客服 -》 人工客服

b)卢米埃影城APP及小程序暂未开发账号注销功能,需要您联系我影城客服人工进行账号注销处理,我们将安排专业人员响应注销需求并在7个工作日内完成注销处理。在注销帐号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理。

有关注销账户的相关规则及说明,请参照《账户注销协议》


7.权限收集说明

a)GPS定位功能:当需要确定您在哪个城市,离我们哪家影城最近时,我们需要获取您的定位权限,您可选择单独同意或不同意我们使用该权限。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您提供准确的影院位置信息。如您拒绝提供位置信息,您需要手动选择需要观影的影城,您可以在设备系统权限中取消上述授权。

b)摄像头、读取、写入存储功能:当您使用拍照或选择相册图片上传头像时,我们需要获取您摄像头、读取、写入外部存储权限,您可选择单独同意或不同意我们使用该权限。

c)录音、读取存储功能:当您使用 个人中心-》客服中心-》智能客服 发送语音、图片以及文件时,我们需要获取您的麦克风录音权限和读取存储权限,您可选择单独同意或不同意我们使用该权限。

d)为履行保障电子商务交易安全的法定义务,提高您使用我们提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身安全、财产安全、账号安全、交易安全,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入、恶意程序等安全风险,更准确地识别违反法律法规或卢米埃相关协议、规则的情况,我们伴会收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息(其中,我们可能会在应用后台运行期间收集IMEI、硬件序列号、MAC地址、IP地址、Android ID、运行中的进程信息进行风险校验),来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

e)频繁读取位置信息的必要性和频率:当您只要打开卢米埃影城APP进入首页时,我们会获取您的位置信息(该权限必须得到您的授权),定位离您最近的影城,避免您选错影城买错电影票。


8.消息通知

a)为了您安全、方便、及时、准确的使用我们提供的服务或了解我们的最新运营服务动态,我们在向您提供服务的过程中,对于您在使用我们的产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式(例如:手机号码),我们可能会通过您已提供的一种或多种联系方式向您发送多类通知,用户用于消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研、观影观演时间等注意事项通知、购票成功或退票成功通知;此外,我们可能会向在前述过程中收集的联系方式通过短信等方式,为您提供您可能感兴趣的服务、电影演出购票推荐、您可能感兴趣的功能或营销活动等商业性信息。如您不愿接收这些信息,您可通过手机短息提示回复退订选择关闭,也可以直接与我们客服联系进行退订。

b)为了保障您可以在电影开映前正常接收取票提醒,我们使用了APP自启动和关联启动其他APP功能,我们会通过锁屏界面,提醒您观影时间即将到来,请及时取票和观影。


9.其他合作场景

除上述合作场景外,我们还可能会将信息委托给支持我们业务的其他合作方处理,包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供商家会员服务或者其他客户服务。
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口(API)、SDK进行严格的安全检测,并与授权合作方约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作方单独取得您同意的除外。

您可《点击此处查看》我们接入的SDK详情。



10.应用其它相关信息

a)开发者联系方式(邮箱):min.jiang@cmgplex.com